Bien que la chaîne de restaurants jouit d’une réputation enviable, l’année 2024 s’annonce difficile sur le plan économique, ce qui signifie que notre clientèle sera moins encline à s’offrir des sorties au restaurant.
Bien que la chaîne de restaurants jouit d’une réputation enviable, l’année 2024 s’annonce difficile sur le plan économique, ce qui signifie que notre clientèle sera moins encline à s’offrir des sorties au restaurant.
Nous avons donc opté pour une stratégie de rétention en rappelant à notre audience tout ce qui fait la réputation d’excellence de la marque. En mettant l’accent sur l’expérience client, l’ambiance, la qualité de l’offre et le savoir-faire, nous avons misé sur nos piliers de marque afin de donner envie à notre fidèle clientèle de continuer de choisir Bâton Rouge.
Nous avons donc opté pour une stratégie de rétention en rappelant à notre audience tout ce qui fait la réputation d’excellence de la marque. En mettant l’accent sur l’expérience client, l’ambiance, la qualité de l’offre et le savoir-faire, nous avons misé sur nos piliers de marque afin de donner envie à notre fidèle clientèle de continuer de choisir Bâton Rouge.
«On voulait créer un message qui fasse réellement vivre l’expérience BâtonRouge. Que ce soit pour une sortie en couple, entre ami·es ou en famille, on voulait rappeler que nous sommes la destination de choix pour passer un bon moment dans une ambiance chaleureuse, pour savourer des produits de qualité, et pour recevoir un service impeccable », rajoute Maria Frank, directrice marketing chez Bâton Rouge.
«On voulait créer un message qui fasse réellement vivre l’expérience BâtonRouge. Que ce soit pour une sortie en couple, entre ami·es ou en famille, on voulait rappeler que nous sommes la destination de choix pour passer un bon moment dans une ambiance chaleureuse, pour savourer des produits de qualité, et pour recevoir un service impeccable », rajoute Maria Frank, directrice marketing chez Bâton Rouge.